Sospecha de acceso no autorizado
¿Crees que te están hackeando el móvil, Google, una red social, el wifi de casa o el ordenador?
Si sientes que me están hackeando, no estás solo/a: revisamos tus cuentas y dispositivos en remoto, cerramos los accesos que no son tuyos y te dejamos protegido. Si encontramos indicios de que alguien ha entrado sin permiso, te explicamos cómo dar el siguiente paso con un informe pericial con validez judicial.
Pedir revisión urgente Ver cómo trabajamos
Respuesta con prioridad, sin listas de espera — empezamos el mismo día.
No podemos garantizarte que sepamos con certeza quién te ha hackeado: si alguien ha conseguido entrar, es muy probable que haya cubierto sus huellas. Lo que sí te garantizamos es esto: cuando terminemos la revisión, esa persona no va a poder volver a entrar.
Si te suena alguna de estas señales, no esperes
Ninguna prueba por sí sola que te han hackeado, pero juntas son motivo suficiente para revisarlo hoy, no la semana que viene.
El móvil se comporta raro
Se calienta, la batería baja muy rápido, aparecen apps que no instalaste o se reinicia solo.
Sesiones que no reconoces
En Google, WhatsApp o una red social aparece un dispositivo o ubicación que no es la tuya.
El wifi de casa va lento
Hay dispositivos conectados al router que no identificas, o la contraseña ya no la controla solo tu familia.
El ordenador va lento o se abre solo
Programas que se ejecutan sin que los abras, antivirus desactivado.
Alguien sabe cosas que no debería
Una conversación privada o un plan que solo hablaste por móvil o delante de un dispositivo conectado.
Cambios que no hiciste tú
Contraseñas, correo de recuperación o ajustes de privacidad modificados sin tu intervención.
Te quedas sin cobertura de repente
El móvil pierde la señal y no vuelve. Puede ser un SIM swapping: alguien ha duplicado tu línea para robar tus cuentas y tu banco.
Esto es lo que nos suelen contar
Historias compuestas a partir de casos reales. Cambiamos nombres, ciudades y detalles para que nadie sea identificable — pero la mecánica es exactamente la que nos encontramos cada semana.
«Mi pareja sabía cosas que solo había hablado por WhatsApp»
Revisamos los dispositivos vinculados de su cuenta y encontramos una sesión activa en un navegador que ella no reconocía, abierta varias semanas atrás. Cerramos la sesión y activamos verificación en dos pasos el mismo día.
«Me llegó un aviso de inicio de sesión desde otra ciudad»
El correo de recuperación había sido cambiado dos meses antes sin que se diera cuenta. Recuperamos el acceso, revisamos los reenvíos automáticos de correo (había uno oculto) y lo eliminamos.
«El internet iba lento y no sabía por qué»
En el panel del router había 4 dispositivos conectados que la familia no reconocía. Cambiamos la contraseña del wifi y del panel de administración, que seguía siendo la de fábrica.
Los registros de conexión no se guardan para siempre
Los historiales de acceso y las sesiones activas de muchos servicios se van sobrescribiendo con el tiempo. Cuanto más tardes en revisar tus cuentas, menos rastro queda de quién ha entrado — y ese rastro es justo lo que después puede sustentar un informe pericial.
Cuanto antes actúes, más probabilidades hay de identificar el acceso no autorizado y de que la evidencia sea utilizable si más adelante decides denunciarlo.
Cuatro pasos, siempre en remoto
Contacto urgente
Nos cuentas qué te preocupa y confirmamos la cita de revisión el mismo día.
Revisión de accesos
Comprobamos contigo las sesiones activas y la actividad reciente de cada cuenta.
Cierre y securización
Cerramos accesos ajenos, renovamos contraseñas y activamos verificación en dos pasos.
Informe y siguiente paso
Si hay indicios de acceso no autorizado, te explicamos cómo iniciar un informe pericial.
Elige el servicio que necesitas
Securización de cuentas y dispositivos
Desde 99€ diagnóstico inicial
Empezamos con un diagnóstico inicial (99€ + IVA, se descuenta si sigues) para confirmar si hace falta la revisión completa (750€ + IVA) de tu móvil, Google, WhatsApp, redes sociales, wifi y ordenador.
- Diagnóstico inicial el mismo día, sin compromiso grande
- Revisión de sesiones y dispositivos vinculados
- Cierre de accesos no autorizados
- Contraseñas nuevas y verificación en dos pasos
- Revisión del router y la wifi doméstica
- Informe de lo encontrado
Divorcio digital
Presupuesto personalizado
Desvinculamos las cuentas y dispositivos que compartisteis: ordenadores, alarmas, asistentes de voz, coche conectado y nube.
- Revisión de accesos cruzados entre ambos
- Desvinculación de asistentes de voz
- Separación de cuentas y contraseñas compartidas
- Recomposición de la privacidad de cada parte
Lo que más nos preguntan
¿Es legal revisar mi propio móvil o mis propias cuentas?
Sí. Revisamos únicamente dispositivos y cuentas de las que eres titular o para los que nos das tu autorización expresa.
¿Vais a poder decirme quién me ha hackeado?
No siempre, y no te lo prometemos: si alguien ha conseguido acceder a tus cuentas, lo más probable es que haya intentado cubrir sus huellas. Lo que sí podemos garantizarte es que, cuando terminemos, esa persona no va a poder volver a entrar.
¿Tengo que llevar el móvil a algún sitio?
No. Todo el proceso se hace en remoto, contigo delante del dispositivo.
¿Cuánto tarda la revisión?
La primera revisión y el cierre de accesos urgentes se hacen el mismo día, según disponibilidad.
¿Y si sí encontráis indicios de que alguien ha entrado?
Te lo explicamos con claridad y te orientamos sobre cómo iniciar un informe pericial informático con validez judicial.
¿Es verdad que mirar el IMEI o marcar *#21# revela si me espían?
No. El IMEI es solo el número de serie del móvil (sirve para denunciar un robo, nada más) y los códigos *#21# o *#62# solo muestran si tienes desvíos de llamada activados, no si hay software espía instalado. Ningún código mágico confirma un hackeo: hace falta revisar de verdad el dispositivo y las cuentas.
Me han escrito diciendo que tienen vídeos míos y que han hackeado mi cámara, ¿es real?
En la inmensa mayoría de los casos es una estafa de sextorsión masiva, no un hackeo real: te escriben a miles de personas a la vez con datos sacados de filtraciones antiguas. Antes de asustarte, puedes comprobar gratis en haveibeenpwned.com si tu email apareció en alguna filtración conocida. Nunca pagues. Si tienes dudas reales sobre si tus cuentas están comprometidas, te lo revisamos.
Me están hackeando: ¿qué hago ahora mismo?
Cuéntanos qué está pasando y te decimos, sin compromiso, cómo podemos ayudarte.