WhatsApp Business seguía respondiendo con mensajes de un ex-empleado
Caso compuesto a partir de situaciones reales que gestionamos. Nombres, lugares y detalles identificativos se han cambiado o combinado para proteger la identidad de las personas implicadas.
El caso
Un empleado que ya no trabajaba en la empresa seguía teniendo sesión activa en la cuenta corporativa.
Las señales
- Respuestas automáticas que nadie del equipo actual configuró
- Acceso de personas que ya no forman parte de la empresa
- Cambios en el catálogo o mensajes sin autorización
Qué hicimos
Revisamos todos los dispositivos vinculados a la cuenta de empresa y rotamos los accesos, dejando solo al personal actual.
¿Te suena esta situación?
Si reconoces alguna de estas señales, podemos revisarlo contigo hoy mismo.