El cursor se movía solo durante unos segundos

Ordenador

Caso compuesto a partir de situaciones reales que gestionamos. Nombres, lugares y detalles identificativos se han cambiado o combinado para proteger la identidad de las personas implicadas.

El caso

Vio cómo el cursor del ratón se movía y hacía clic sin que ella tocara nada.

Las señales

• El cursor se mueve sin que lo toques
• Programas que se abren y cierran solos
• El ordenador va lento justo después de un correo sospechoso

Qué hicimos

Encontramos software de acceso remoto no autorizado, instalado probablemente vía un archivo adjunto de correo. Lo eliminamos, cambiamos todas las contraseñas guardadas y reinstalamos el sistema.